Muito atencioso. Atendimento 5*
Bom atendimento o material é bom e bom atendimento ao apoio a cliente recomendo
É frustrante fazer compras na loja online. Muitos dos artigos não estão disponíveis para entrega e no site não há essa indicação. Pagamos e depois recebemos uma mensagem a dizer que alguns artigos estão esgotados e...blá...blá...blá..
Ficamos ali com o dinheiro "empatado" semanas e por vezes meses.
É a última vez que faço compras nesta loja.
péssimo na pós venda. duas caras na compra e assistencia e devolucoes， aconselho ir aos loja maior 。
Fui bem atendido, encontrei o que precisava, recomendo.
Encomenda efectuada a 26 de Novembro 2021, recebo no próprio dia um email a dizer que alguns artigos estavam disponíveis, outros apenas no prazo de uma a duas semana e outro em "meados de dezembro".
Os artigos em stock foram enviados, os outros enfim, à data de hoje dia 7 de fevereiro 2022 ainda não apareceram, todas as semanas pergunto e todas as semanas chegam na semana seguinte, e alegadamente o fornecedor é que não cumpre os prazos, neste caso a philips.
Como um prazo original de atraso de entrega previsto de duas semanas se transforma em quase 4 meses de espera pela entrega (até ao momento) é algo que não compreendo.
Dia 08/02/2022 o último artigo foi finalmente enviado, mas para uma morada errada, portanto continuo à espera...
Excellent store dedicated to the Philips Sortiment, particularly Philips Hue. Missing a bit other technologies that link well into the ecosystem. Missing a credit card payment option.
More focused to online shopping, not available during weekends.
Encontrar tudo da philips hue é aqui muito bom.
Loja com um ótimo apoio ao cliente, além de preços competitivos. Excelentes profissionais. Recomendo!
I'm going out of my way to make sure I give the team at MundiLuz a five star feedback for the exceptional quality of the service they gave me. In the future, if they have something I need I won't even look elsewhere.
Especialistas Philips Hue
Muito atenciosos ao cliente, fiquei muito satisfeito. Obrigado
Very good. All the time trying to help me!
Hector Torres
