Jung und Grau

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Website www.jungundgrau.de

Chili Couchtisch bestellt - richtig geiles Möbelstück, Top Qualität! Korrekter Verkäufer, gerne wieder :)

Leider müssen wir unsere Rezension aktualisieren. Wir kauften vor 7 Monaten einen Betontisch (Loungetisch). Zunächst waren wir mit der Abwicklung und Qualität sehr zufrieden. Allerdings entwickelte sich im letzten Monat fortschreitend ein großer, mittiger Riss OHNE Fremd- und Eigenverschulden, da wir pfleglich mit dem teuren Tisch umgegangen sind. Es hat den Anschein als ob er mittig durchbrechen würde. Wir kontaktierten daraufhin freundlich vor 3 Wochen Herrn X zweimal per Mail mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag und erhielten bis heute keine Antwort, obwohl er sich aktiv auf Facebook zeigt. Zudem gibt es keine Möglichkeit der telefonischen Erreichbarkeit (nicht mal eine Telefonnummer ist angegeben). Das Kundenversprechen auf der Website: "Service - Sowohl vor als auch nach deiner Bestellung sind wir persönlich für dich da" wird somit nicht eingehalten. Belegen können wir den Fall mit der Bestellung, der Rechnung und Bildern. Bevor Sie, Herr X, die Rezension erneut löschen lassen, treten Sie doch mit uns in Kontakt.

Ich habe einen Betontisch gekauft und er istgenau so geworden wie ich ihn mir vorgestellt habe. Super und sehr freundliche Beratung von Michael. Alles sehr unkompliziert. Sollte wieder ein solches Möbel angeschafft werden ist diese Firma meine erste Wahl.