N51E12 – design & manufacture

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Schöner Schreibtisch, aber absolut unterirdischer Kundenservice . Nachdem die eine Schublade nach eineinhalb Jahren immer noch sehr, sehr schwergängig war, gab es einen kurzen Kontakt mit dem Service. Letztlich sollte ich über 40 (!!!!) Schrauben mit denen die Tischplatte festgeschraubt ist, selbst entfernen und mit einem (zugesendeten) Werkzeug die Schublade leichtgängiger einstellen. <Sorry, der Tisch war teuer und ich bin nicht bei Ikea gewesen... Sehr enttäuschend.

Wir haben eine hochwertige Stahlschiebetüre herstellen lassen. Die Qualität des Produktes ist durchweg gut, wenn auch die mitgelieferte Laufschiene sehr einfach ist und nicht dem Standard der Tür entspricht. Das eigentliche Problem ist jedoch der Versand und die Verpackung des Produktes. Die Tür wird zwar auf einer Europalette angeliefert, steh aber dermassen über das eine Beschädigung der Verpackung vorprogrammiert ist. In der ersten Runde war die Verpackung so stark beschädigt, dass wir diese zurücksenden mussten. Die Tür war nach dem Auspacken dann auch beschädigt. Nach der zweiten Runde war dann zwar die Verpackung in Ordnung die Tür wies aber erneute Kratzer auf. Dies lag meiner Meinung nach an den verwendeten Packetklammern. Wer dieses Problem vermeiden sollte, wendet sich lieber an einen Hersteller der einen eigenen (oder wenigstens speziellen) Lieferversand hat. Diese gibt es auch.

wunderschöne Möbel für unsere Apartments, die Kundne fühlen sich sehr wohl