新居のダイニングテーブル、チェアを購入させていただきました。
我が家の雰囲気に合う素敵な家具をご提案していただき、とても気に入っています！チェアも楽しみにお待ちしております☆
Yチェアを嫌いになる体験をしました。
結果、返品できたので良かったですが時間が掛かりました。担当者さまは検品をしたとおっしゃっていましたが、状態の写真をお送りすると、生産元に確認しないと正確な適格判断ができないということでした。検品する見識が不十分だったのか、単に慎重なだけだったのか。脚裏の染色は少なくとも今まで確認観点になかったのことは不審に思いました。
在庫照会時の回答ミス（これは代官山店さんです）から始まり、返品先送料の案内誤りで締め括られました。ヤマトで送れる最大サイズの家具ですので安くはない勉強代でした。
ただ、Yチェアは自然由来の木工製品なので私も小さなことで騒ぎすぎたかもしれません。人も木もナマモノであると改めて気付かされました。
買うのも売るのも一瞬の出来事ですが、Yチェアのような家具は多くの人にとっては長い付き合いになることでしょう。だからこそ、気持ちの良い購買体験と共に迎え入れたかったです。
今後Yチェアの購入を検討される方は、どうか気持ちの良い顧客体験を提供することを第一義に掲げているお店で購入されることをお勧めします。問題が起きた時にこそ、顧客の体験とお店の看板、どちらにスタンスを取るかで長く付き合えるお店かどうかの真価が現れるものと思います。
引越しにあたり全てお任せしようと思いトータルでコーディネートをお願いしました。ベッドとテレビ台はそのまま使おうと思っていたのでそちらに合わせて色目など好みをお伝えして。ネットでこれがいいかな、と思っていたものを提案していただけたので、第一印象でとても信頼できました。お任せしていいかな、と。ソファー、ローテーブル、ダイニングテーブル、椅子2脚、食器棚、カーテン、特にカーテンはとても気に入りました。プロの方にお任せして本当によかったなと、大満足です。最初から最後まで親切に、丁寧に、こちらのニーズに最大限応えていただけました。食器棚はパーツで増やせるので、また広いマンションに引っ越す時にはお願いしたいなと思います。
ダイニングテーブルセット、テレビボード、照明、ブラインド、ラグ、ベッド等、購入させていただきました。
もともとはダイニングテーブルを探しにお店に立ち寄らせてもらったのですが、どの商品も素敵過ぎて、なにをどう組み合わせていけばいいのか悩んでいたところ、お店の方に「こうしたほうがいい、これはやめたほうがいい」などこちらに寄り添った丁寧なアドバイスを貰い、そして押しつけ感のない「提案」をして頂いて、結果、このような家具一式の購入の運びに相成りました。
先日全て届いたのですが、自分だけで選んでいてはこうはならなかったであろう、賃貸でもオシャレな住まいとなりました。大満足です。
今後も長くお付き合いできればと思います。
ありがとうございました！
前回の引越しの時からお世話になっておりましたが、今回照明からなにから設置するにあたり壁紙なども含めて全て相談に乗っていただきました。
なんとなくこんな感じ、というザックリしたイメージしか持ち合わせていなかったにも関わらず、きちんと形になるところがやはりプロですね！
おかげさまでスタイリッシュだけど暖かみもある部屋に仕上がりました。
引越し後もこちら側の好みを汲み取って植物のご提案などしていただき、大変満足しております。
また、家族も「こちらの家具の好みを汲み取り提案してもらったので、生活していて落ち着く、家に居たくなる空間が出来上がったと感じます。トータルのコーディネートが終わった後も、既存の家具を生かした提案をしてもらえたのがとても良かったです。」と申しておりました。
これからも買い替えや追加の家具の相談に乗っていただければ嬉しく思います。よろしくお願いいたします。
テーブルと椅子を購入しました。シンプルなデザインのテーブルと、ミナペルホネンのタンバリン柄の椅子を合わせたかったので、これからの生活が楽しみです。ウォールナットの色も濃すぎることもなくちょうど良い色合いで他の家具の色とも調和しました。
これから大切に使っていきます。
今回照明を購入いたしました。光量や製品について色々相談に乗っていただき購入できてとても助かりました。照明のコードも調節をしていただき、設置もお願いできてとても助かりました。以前買ったテーブルのメンテナンス等またご相談したいと思います。またよろしくお願いいたします。
届いた品を組み立てようとしたら、ネジ穴が合わなく、交換をお願いしましたが、嫌な顔をされたあげく返品も交換もしてもらえませんでした。
どうしようもなく、仕方ないのでネジ先だけを斜めに固定したけど、案の定すぐ壊れました。結構いいお値段したので、残念でした。このような対応されたのは初めてでした、おしゃれだけど、2度とこちらでは買いたくないし、おすすめもしません。
注文した商品と異なる商品が２度も送られてきたことがありました。それなりに大きな商品だったのでとても困りました。
実際に購入することを考えると、少し高いですね。見るだけなら楽しいですが。
若い人向けのインテリアのお店です。オリジナル商品も扱っておられます。
y. tm
