Impronta

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Pessima e pessima esperienza e lo dico davvero tristemente. 1anno e mezzo fa abbiamo installato in una casa singola 22 porta finestre anche di grandi dimensioni e la nostra esperienza è stata davvero fallimentare! Due tapparelle aria-luce di grandi dimensioni crollate a ghigliottina con enorme pericolo che sono rimaste chiuse in attesa di un loro intervento x mesi! A tutt'oggi siamo ancora in attesa a 5 mesi di distanza che vengano a cambiare le stecche rovinate. Dalle tapparelle aria-luce è sempre filtrata luce dalle stecche che non si chiudono correttamente. Maniglie delle porte finestre continuamente da registrare. Non ultima le tapparelle motorizzate sollevate, scendono in autonomia. La cosa triste è considerare il grande sacrificio economico sopportato (fatto saldare ancor prima della consegna del prodotto) a fronte di un prodotto che non vale.
Vor 4 Monaten
Esperienza positiva sotto tutti i punti di vista. Dal primo contatto con Flavio, commerciale dell'azienda, disponibile e sempre gentile ad ogni chiamata, ai sopralluoghi tecnici con Mauro che mi ha spiegato tutti i dettagli che fanno la differenza tra una corretta posa e una posa scadente, all'arrivo delle termocasse posate in modo impeccabile da Michele e Silvano. Infine la posa dei serramenti, tapparelle, zanzariere con Raffaele e Mattia, che con grande fatica hanno sollevato serramenti pesanti con la delicatezza con cui si tratta oggetti di porcellana, ogni pezzo si é incastrato come in un puzzle ed il risultato é stato il coronamento del lavoro di squadra di tutti gli interpreti in gioco. Si, é vero, i serramenti Impronta non sono sicuramente i più economici sul mercato, ma la qualità del prodotto e del processo di progettazione e posa non si discute. Promossi e consigliati a chiunque voglia affidarsi a persone serie, preparate ed appassionate.
Vor 5 Monaten
Innanzitutto una super consulenza e cortesia da parte di Fabio, ma tutto l' ambiente si é dimostrato attento alle mie esigenze . Poi chiaro il prodotto é top
Vor 5 Monaten
Anche dopo 10 anni servizio assistenza impeccabile
Vor 9 Monaten
Scrivo per conto della mia famiglia in quanto ha vissuto un ottima esperienza partendo dal commerciale e per finire...alla cura maniacale dei bravissimi posatori.
Vor 10 Monaten
Azienda con un'ottima gestione degli ordini e dei clienti. Gentili e competenti, vendono prodotti di grande qualità e di design. La consiglio caldamente se si desiderano dei serramenti moderni e personalizzati.
Vor etwa einem Jahr
Pessima esperienza. Montati tutti i serramenti di una casa singola nuova. Portoncino blindato: montato senza preoccuparsi della visibile predisposizione dei cavi allarme nella parte bassa. Bastava una telefonata all’elettricista come si usa fare nei cantieri, invece agli installatori è stato dato un ordine dall’azienda di “procedere comunque” con il conseguente necessario smontaggio del portoncino per ripristinare i collegamenti. Ferramenta del portone blindato di ingresso precaria o montata male: dopo un paio di mesi si è staccato il blocchetto di chiusura e la maniglia è visibilmente montata storta. Cosa ben più GRAVE: Avvolgibili in alluminio, 5 in tutta la casa di cui TRE di grandi dimensioni, fin a pochi mesi dopo l'installazione hanno presentato problemi, e hanno continuato a farlo. Segnalati rumori strani, l'allora venditore è venuto a visionarli e ha minimizzato dicendo che si trattava di rumori 'normali'. Ben 3 avvolgibili, alcuni pochi mesi dall'installazione, altri in seguito, sono CROLLATI, un paio a terra COME GHIGLIOTTINE con il rischio di uccidere qualcuno che malauguratamente passava sotto (si tratta di porte finestra), ovviamente danneggiando anche intonaci e muro. Il problema non è MAI stato risolto completamente, perchè sono stati fatti vari interventi, cambiati vari pezzi ma rimessi sempre pezzi in materiale plastico a sostegno di avvolgibili anche di grandi dimensioni e molto molto pesanti. Ovviamente a noi il timore è rimasto e la paura che presentino le stesse problematiche resta. Spiace perché non abbiamo certo scelto di risparmiare quando abbiamo deciso di affidarci a loro. Il Sig. Alberto Amadio che scrive commento super positivo qui sotto, all'epoca era il loro venditore, è stato lui a minimizzare i rumori delle tapparelle che poi sono crollate.
Vor mehr als einem Jahr
Ottimi serramenti di qualità ed ottima assistenza post vendita ricevuta per ogni necessità. Top
Vor mehr als einem Jahr
Collaboro con loro da parecchi anni e mi sono sempre trovata bene
Vor mehr als einem Jahr
Esperienza del tutto negativa. Gestione commerciale di basso livello; poca trasparenza, tanta disonestà.
Vor mehr als einem Jahr
Assolutamente poco seri. Dopo anni dall'installazione voglio smontare gli scuri per fare manutenzione ma non è possibile per un privato causa LORO errore in fase di montaggio. Risposta in sintesi "ci devi pagare perché fuori garanzia". ...peccato che la garanzia duri 2(?) anni e per i primi anni non c'è bisogno di manutenzione. Usura?? Il Vs tecnico li ha visti e imbarazzato si è scusato lui per il montaggio che è stato fatto al tempo. Tante belle parole nelle risposte e nulla più.
Vor fast 2 Jahren
Azienda seria e professionale che fornisce prodotti di alta qualitá. La commerciale Sara Bortoletto è molto preparata e ci ha seguito bene fin da subito, consigliandoci e proponendoci sempre la soluzione migliore per le nostre esigenze. Preciso e preparato anche il tecnico commerciale e il personale dell’ assistenza post vendita.
Vor fast 3 Jahren
Esperienza assolutamente negativa..troppa confidenza e poco professionali..e poco competitivi
Vor mehr als 3 Jahren
Venditrice amicona, insistente e pressappochista nella formulazione delle offerte
Vor fast 4 Jahren
Niente da dire sul fattore estetico, bellissimi, è quello che ci ha portato ad acquistarli ma per chi avesse case di nuova costruzione li sconsiglio vivamente. E poi poca, pochissima professionalità una volta avvenuto l'acquisto.
Vor mehr als 4 Jahren
L'infisso in legno e legno - alluminio per eccellenza. La qualità sopra ogni cosa. Molteplici soluzioni personalizzate. Personale pronto , competente e molto disponibile. Per noi Impronta è un partner super affidabile e insostituibile.
Vor etwa 7 Jahren
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