Casarista

Bewertungen

Zufriedenheit pur! Von der Bedienung des Konfigurators auf der Homepage, über die sehr schnell gelieferten und aussagekräftig großen Stoffmuster, bis zur Information der laufenden Bestellung ist alles zur besten Zufriedenheit abgelaufen. Fragen wurden auch schnell per Mail beantwortet. Ehrlich gesagt hatten wir aber doch ein wenig Bauchschmerzen, was uns bei der Lieferung erwarten würde. Aber auch hier wurden wir nicht enttäuscht. Pünktlich wurde unser Sofa angekündigt und die versprochene Lieferzeit voll eingehalten. Der Aufbau war im Preis enthalten, die Verpackung wurde wieder mitgenommen und wir waren begeistert, als wir unser neues Sofa zum ersten Mal live sahen. Als Zusatz gab es noch drei kostenlose Kissen dabei.
Vor 4 Monaten
mein bestelltes Sofa wurde Pünktlich geliefert ,genauso wie bestellt. Lieferung ganz genau wie angekündigt 2 sehr freundliche Herren. Bin sehr zufrieden.
Vor 4 Monaten
Wir lieben unsere Couch. Die Beratung war super nett, die Lieferzeit kurz. Aber ACHTUNG : die Entsorgung der alten Couch haben wir online nicht extra angegeben, wodurch diese nicht mitgenommen wurde. War unser Versäumnis, aber vielleicht wäre ein Button "Altbestandentsorgung" explizit zum Anklicken gut..... Die Möbelpacker selbst waren extrem unfreundlich, auch schon vor der Misere mit dem fehlenden Abtransport-Auftrag.... Nun aber freuen wir uns jeden Tag, die Couch zu "besetzen" - Design, Farbe, Stoff, Gemütlichkeit - sie ist perfekt! Und unsere Katzen mögen sie auch - aber nur zum Liegen und (zumindest bisher 😊) nicht zum Kratzen. Insgesamt absolut top! Weiter so! 🤗
Vor 5 Monaten
*New couch in the house* Seit gestern ist sie also da ... die neue Couch für meine Wohnzimmerecke... und ich bin über Optik und Ausführung soweit sehr glücklich. Besonders positiv beim Bestell- und Lieferprozeß waren... - einfache Bedienung und große Flexibilität im Online-Konfigurator... denn es ist wirklich nicht leicht eine Couch für eine exakt vordefinierte Wohnzimmerecke zu finden - Farbtreue analog den Stoffmustern - einfache Kommunikation mit Casarista per Email. - vergleichsweise kurze Lieferzeit und vor allem termingetreue Lieferung - überaus freundliche und kompetente Montagemitarbeiter. - auf den ersten Blick hochwertige Ausführung - Langzeittest steht natürlich noch aus Einziger Punkt, den ich mir geringfügig anders gewünscht hätte - die Sitzhärte ... habe nach einem persönlichen Test im Show-Room Graz die mittlere Härte gewählt und stelle nun fest, dass diese doch "recht hart" ist - Nobody but myself to blame about 😉 PS: Farbton ist Farngrün und Kissen in Mintgrün.
Vor 5 Monaten
Auf jeden Fall sehr empfehlenswert,wir haben uns ein Couch in L Form anfertigen lassen. Da wir nicht wussten wie die Qualität war sind wir nach Köln gefahren und haben uns dort beraten lassen. Es war eine sehr nette und qualifiziert Beratung und alles ohne Kaufdruck nicht wie im Möbelhaus!!! Haben die Couch dann online bestellt und innerhalb 5 Wochen geliefert bekommen. Und alles ohne Probleme. Wir würden immer wieder bei Casarista bestellen und sind sehr zufrieden.
Vor 5 Monaten
Super toller Customer Service! Haben das Sofa online konfiguriert, Sonderwünsche noch angegeben und es ist perfekt. War der beste Einkauf dieses Jahr 😍
Vor 6 Monaten
Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Couch. Angefangen vom Showroom im Haka Küchenstudio in Wien 23, wo wir ganz in Ruhe probesitzen und die Materialauswahl durchstöbern konnten, über die E-Mail Betreuung durch Casarista während des Bestellprozesses und die pünktliche, problemlose Lieferung hat alles gepasst. Unsere Couch ist genau nach unseren Wünschen gefertigt worden und ohne Makel eine Woche früher als geplant bei uns angekommen. Also eine klare Weiterempfehlung von uns! Sandra und Thomas
Vor 6 Monaten
Dank der Maßanfertigung passt die Couch super an unsere schmale Wand! Die Qualität beim sitzen und schlafen ist sehr hoch. Wir sind sehr glücklich damit.
Vor 6 Monaten
von der Bestellung bis zur Lieferung alles top! Auch die Möbel sind wunderschön. Die Bank ist ein Traum, sehr sehr gemütlich und hochwertig. Nur bei den Sessel/Stühlen bin ich etwas enttäuscht, dass sie so hoch sind! Wir sind beide groß (1,75 und 1,85), da kommt man gut mit den Füßen runter, ich denke kleinere Menschen haben dabei allerdings Probleme! Die Bank ist eine Spur niedriger und perfekt, auch im Verhältnis zum Tisch.
Vor 6 Monaten
Super freundlich, kompetent und flexibel Unterstützung bei der online-Bestellung. Die Bedienung des Konfigurators selber war sehr einfach und zeigte in 3D genau das, was schlussendlich dann geliefert wurde. Kostenlos gelieferte Stoffmuster machten die Entscheidung "aus der Ferne" noch leichter. Der Liefertermin wurde genau eingehalten. Die Lieferung und Montage erfolgten zeitlich und handwerklich präzise! Super schöne, qualitativ gute und bequeme Couch mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr empfehlenswert!
Vor 8 Monaten
Konfigurator super und Sofa ist auch ganz gut und bequem. Zugesagter Termin für die Lieferung eingehalten. Allerdings: hatte mir vorher Stoffmuster zuschickenlassen. Bei Lieferung war der Farbton dann aber deutlich anders als das Muster (die verschiedenen Stoff-Chargen für die Produktion unterscheiden sich wohl ziemlich). Und statt der zwei bestellten Nackenstützen wurde nur eine geliefert. Die Löcher für die andere sind aber in der Rückenlehne... Seit drei Wochen keine Aussage, wann die fehlende Stütze nachgeliefert wird.
Vor 9 Monaten
Qualität hat ihren Preis! Ein Sofa in der Größe und Beschaffenheit, wie unseres, kostet vermutlich im Möbelhaus ein bisschen weniger. Dafür hab ich auch nicht die unglaubliche Flexibilität, wie bei Casarista. Und ja wir haben damals lange Preise verglichen und viele Sofas angeschaut. Nun aber für alle, die noch zögern: den Kundenservice den man bei Casarista “mit kauft” ist unschlagbar und vermutlich noch einiges mehr wert! Immer freundlich und mehr als kundenorientiert. Wir hatten leider Probleme mit unserem Sofa (was nicht auf Casarista zurückzuführen ist, sondern ÜBERALL vorkommen kann). Aber man hat die perfekte Lösung auch in einem schwierigen Fall gefunden. Vielen Dank auch speziell nochmal an Csilla für deine Geduld und viele verschiedene Lösungsvorschläge. Und alle die immer was zu meckern haben, wir bekommen für diesen Beitrag weder Geld noch irgendein Extra. Es ist unsere erste Bewertung dieser Art und sie ist aus absoluter Überzeugung geschrieben. Wenn wir je ein neues Sofa brauchen, wissen wir, bei wem wir es kaufen werden. Liebes Casarista-Team: WEITER SO!!!!
Vor 9 Monaten
Wir sind mega begeistert. Die Konfiguration ist total einfach und visuell auf der Website super dargestellt. So konnte man sich gleich einen Eindruck verschaffen wie es denn im Raum wirken wird. Wir könnten die Maße genauso konfigurieren das das Sofa optimal mit der geöffneten Glasschiebetür abschließt. Der Lieferzeitraum wurde Wochengenau eingehalten. Auch die Lieferung mit dem Transportdienstleister lief reibungslos und deshalb hat dieser auch eine 5 Sterne Bewertung bekommen. Tolle hochwertige Qualität und der Liegekomfort so gut, das ich gestern das erste mal auf dem Sofa eingeschlafen bin. Wir freuen uns sehr und werden lange Freunde mit eurem Produkt haben. Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter in der Produktion für dieses hochwertige Ergebnis. Top 👍🏼 macht weiter so!!!
Vor 10 Monaten
Eine glatte 5,0 bei 223 Rezessionen, das findet man selten! Aber wenn diese Sternebewertung hier nicht gerechtfertigt ist, wo dann? Mal davon abgesehen, dass die Couches sehr schön aussehen und bequem sind, dass sie perfekt online geplant und konfiguriert werden können, wird der Service sehr groß geschrieben! Selten hatte ich irgendwo mit so freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Kundendienstmitarbeiterinnen zu tun. Vor dem Kauf wurden sämtliche Fragen ohne großes Drumherum-Gerede geklärt, sowohl per E-Mail als auch telefonisch, es wurde sich Zeit genommen und sogar extra noch einmal ein Foto vom Ausstellungsstück per E-Mail zugesandt. Die Lieferung erfolgte innerhalb der vereinbarten Frist sogar noch etwas früher als erwartet und auch hier hat alles sehr gut gepasst: die Spediteure waren freundlich und gingen vorsichtig mit dem Material und unserem Parkettboden um. Anfangs waren wir skeptisch, eine Couch online zu bestellen, ohne jemals zuvor darauf gesessen zu haben und ohne die Option, diese wieder zurückgeben zu können, hätten wir das bestimmt nicht getan. Aber mit diesem Gesamtpaket haben wir alles richtig gemacht und freuen uns jetzt jeden Tag über unser schönes neues Möbelstück! Update vom 02.06.2023: auch unsere zweite Bestellung bei Casarista lief wieder perfekt ab! Von der ersten Onlinekonfiguration, über die persönliche Beratung, den Bestellvorgang und die Lieferung lief seitens Casarista alles perfekt. Mit dem Lieferservice gab es kleine Schwierigkeiten, die jedoch fristgerecht ausgeräumt werden konnten. Unsere neue Essgruppe sieht wunderschön aus und passt hervorragend zu der bereits vorhandenen Casarista-Couch. Wir können das Gesamtpaket von Casarista uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vor 11 Monaten
Wir sind sehr happy mit unserem Casarista Sofa. Im Vorwege hatten wir uns mehrere Stoffmuster schicken lassen - schon das hat perfekt geklappt. So konnten wir uns ganz in Ruhe für einen Bezug entscheiden und das Sofa entsprechend konfigurieren. Der Konfigurationsprozess ist supereinfach gestaltet und der Kontakt zum Casarista-Team war jederzeit sehr persönlich und freundlich. Bei der Anlieferung unseres Sofas war eine Rolle defekt, so dass ein Ersatzteil geliefert werden musste. Auch das hat unproblematisch funktioniert und das Casarista-Team hat sich für die "Unannehmlichkeiten" sogar noch mit einem österreichischen Delikatessen-Päckchen samt handgeschriebener Karte entschuldigt. Das hat uns sehr gefreut, eben weil es so deutlich gezeigt hat, dass der Kundenservice hier sehr ernst genommen wird. Wir genießen nun entspannte Stunden auf unserem gemütlichen neuen Sofa und empfehlen Casarista sehr gern weiter.
Vor etwa einem Jahr
Wir haben ein Sofa gesucht, dass von Maßen und Farbe gut in unser Wohnzimmer passt. Bei den ganzen Alternativen aus verschiedenen Möbelhäusern hätten wir immer irgendwelche Kompromisse eingehen müssen (andere Farbe, keine Funktionen, Maße passen nicht ganz) und trotzdem einiges an Geld liegen lassen. Darum haben wir uns für ein Sofa von Casariste entschieden. Schon vor längerem wurde ich durch Instagram aufmerksam auf diese Firma. Der Kundendienst ist wirklich zuverlässig. Die Fragen wurden innerhalb von 24 h beantwortet und man hat sich richtig aufgehoben gefühlt. Auch die Bestellung von Probestoffen ging ruckzuck und schon bei den ersten Proben war unser Wunschstoff dabei. Nachdem man die Proben bestellt hat, wird man immer mal wieder per E-Mail von Casarista angeschrieben, ob sie bei irgendwelchen offenen Fragen helfen können. Ich habe es als guten Vertrieb und Kundenservice empfunden. Das Sofa kann man in der Wuschfarbe und -größe konfigurieren mit allen Funktionen, die man haben möchte. Unser Sofa hat sowohl den Stauraum als auch die Bettfunktion, mit der sich das Sofa superschnell in ein Gästebett verwandeln lässt. Ein paar weitere Details: die Füße sind hoch genug, dass unser Saugroboter drunter fahren kann. Bei dem Teil mit der Bettfunktion befindet sich unter der Sitzfläche ein Kasten. Der Roboter kann zwar von vorne unter das Sofa und den Kasten aber nicht ganz durch fahren. Was uns persönlich aber nicht stört. Beim Logchair kommt der Roboter ohne Probleme unter das komplette Sofa. Die Sitzfläche ist höher als bei den meisten Sofas, die wir kennen. Dadurch kann man bequem aufstehen, ohne das Gefühl zu haben, irgendwo rausklettern zu müssen. Die Polsterung ist eher härter - man sinkt nicht ein, wenn man sich drauf setzt. Wir empfinden sie trotzdem als sehr bequem und haben den Eindruck, dass sie sich nicht so schnell durchsitzen lässt. Man kann bequem drauf liegen. Wir haben den grobem Mikrofaserstoff für unser Sofa ausgesucht. Schon in der ersten Woche ist uns ein kleiner Unfall passiert und ich habe erfolgreich Schokolade aufs Sofa geschmiert. Aber mit etwas Wasser, sanftem Putzmittel und einem Mikrofasertuch ging der Fleck komplett raus. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Sofa. Wir haben die variable Lieferzeit angegeben und als Dank drei kleine Kissen geschenkt bekommen, die wir uns aussuchen konnten. Das einzige, das nicht so gut geklappt hat und wo wir den anderen Bewertungen zustimmen, war die unzuverlässige Kommunikation mit der Spedition. Nach der Benachrichtigung, dass das Sofa an die Spedition übergeben wurde und diese sich bei uns melden würde bezüglich Abstimmung des Liefertermins, haben wir leider nichts von der Spedition gehört. Aber auch hier war der Kundendienst von Casarista sehr hilfsbereit. Nach einem kurzen Anruf bei ihnen haben sie den Liefertermin für uns bei der Spedition organisiert und uns innerhalb von 30 Minuten eine Rückinfo gegeben. Aufbauen mussten wir das Sofa allerdings selbst, da der Lift unglücklicherweise am Tag der Lieferung defekt war und wir im 7ten Stock wohnen. Da wir es den Männern nicht zumuten wollten, alles in den siebten Stock zu schleppen, haben wir das Sofa im Keller zwischengelagert und dann am nächsten Tag nach oben in die Wohnung gebracht. Der Aufbau war kinderleicht. Wir freuen uns jeden Tag über unser neues und bequemes Sofa und danken dem ganzen Team von Casarista für die kompetente Abwicklung :)
Vor etwa einem Jahr
Wir waren auf der Suche nach einer Sitzbank, die farblich in unsere Küche passt. Auch die Größe und Stoffauswahl war uns wichtig. Probesitzen nicht zu vergessen. Und da wir so super nett beraten wurden und man alles anschauen konnte ist noch spontan ein neuer Eichen-Esstisch dazugekommen. Tolle freundliche Beratung. Nettes Team. Danke.
Vor etwa einem Jahr
Alles tiptop 🤩 Die Erstellung auf der Homepage des Sofa super einfach, sogar mit vorab Versand eines Stoffmuster. Super netter Mailkontakt bei Fragen, alles reibungslos abgelaufen. Das Sofa sieht super aus, die Verarbeitung ist hochwertig und sehr bequem. Die Anlieferung war verspätet, aber wir wurden immer rechtzeitig vom Lieferanten informiert, sehr freundlich bei der Anlieferung und beim Aufstellen. Sehr zu empfehlen 👍 Vielen Dank 🤩
Vor mehr als einem Jahr
Ich bin begeistert. Geduldig beantwortete mir das Team von Casarista all meine Fragen. Dann Probesitzen im Café in Berlin. Mein Traumsofa kam pünktlich und ist noch schöner,noch bequemer und stilvoller als erwartet. Danke!!!
Vor mehr als einem Jahr
Absolute Empfehlung! Alles funktioniert reibungslos und wie beschrieben. Telefonische Nachfragen werden kompetent und sehr freundlich beantwortet. Das Sofa ist top! Optisch nach unseren Vorstellungen, Sitz- und Liegekomfort perfekt und handwerklich gut gearbeitet. Kathrin
Vor mehr als einem Jahr
Super bequeme und schöne Couch! Nette Beratung in der Kaiserfeldgasse, problemlose online Bestellung, pünktliche Lieferung, rascher Aufbau (
Vor fast 2 Jahren
Ich 30 Jahre verfüge über ein sehr schlechtes Vorstellungsvermögen und bin deshalb sehr unsicher bei Möbelkauf bis es dann in der Wohnung steht. Umso grösser war die Überwindung ein Sofa Onilne zu bestellen. Ich habe es gewagt und nun steht das Sofa in unserem Wohnzimmer und wir sind sehr glücklich und froh, dass wir es bei Casarista bestellt haben. Bei einem kleinen Wohnzimmer, ist die richtige grösse des Sofas sehr essential, deshalb kann ich es jedem mit gutem Gewissen empfehlen. Kundenfreundliche Konfiguration und die fünf Stoffmuster sind sehr hilfreich. Zudem wurde Pünktlich geliefert und schnell aufgebaut. Qualität einfach Top. Service hervorragend! Ihr seid genial! Ein sehr grosses Dankeschön an das ganze Casarista Team😘
Vor fast 2 Jahren
Sehr guter Service, wir haben zweimal mit Casarista telefoniert, freundliche Mitarbeiterin. Alles hat prima geklappt. Termingerechte Lieferung. Sofa entspricht unseren Erwartungen. Wir sind sehr zufrieden
Vor fast 2 Jahren
Die Konfiguration des Sofas auf der Homepage ist kinderleicht. Da wir noch einen Sonderwunsch hatten, haben wir per Mail angefragt und die Kommunikation, auch zur Logistik, hat sehr gut geklappt. Die Lieferung kam am vereinbarten Tag, jedoch 4 Stunden nach dem angegebenen Zeitfenster. Der Fahrer hat uns aber rechtzeitig informiert, das war super. Das Sofa sieht sehr gut aus, noch besser als wir es uns vorgestellt haben. Wir haben auch einen Hocker inkl. Stauraum bestellt. Die Klappe lässt sich total einfach öffnen, man kommt schnell an das Verstaute heran. Ansonsten ist das Sofa bequem und wir und unsere Katzen nutzen es sehr gerne. Durch die Stoffberatung haben wir auch den perfekten Stoff gewählt; unsere Katzen kratzen endlich nicht mehr am Sofa. Wir sind sehr zufrieden.
Vor fast 2 Jahren
Nach erfolgsloser Suche nach einem neuen Sofa bin ich eher zufällig auf Casarista gestoßen und war von dem Konzept, sich ein individuelles Möbelstück selbst zu konfigurieren direkt begeistert. Die anfänglich vorhandene Skepsis, ein Sofa online zu bestellen, war nach dem Probesitzen in einem der Partner-Cafes schnell verflogen. Die große Auswahl hat es uns zwar nicht leicht gemacht, aber der Kundenservice war absolut außergewöhnlich. Wirklich jede unserer Fragen wurde immer schnell und super freundlich beantwortet - egal ob per E-Mail, Instagram oder Telefon. Auch die Lieferung hat ohne Probleme geklappt - nach genau 4 Wochen stand das Sofa in unserem Wohnzimmer. Es ist sehr bequem und entspricht genau unseren Vorstellungen.
Vor fast 2 Jahren
Wir sind begeistert von unserem tollen Sofa von Casarista! Das Casarista-Team hat uns bei Fragen stets sehr freundlich und umgehend geantwortet. Die Qualität des Sofas ist unglaublich und die Lieferung in die Schweiz sowie der Aufbau hat super funktioniert. Casarista ist jedem zu empfehlen!
Vor fast 2 Jahren
Ich wollte ein Bett, aber nicht aus dem üblichen Anbot der großen Häuser. Fündig wurde ich dann bei Casarista. Eine Betreuung welche fast einzigartig ist. Stets bemüht und hilfreich in jeder Lage. Kurze Vorfreude auf mein gewünschtes Bett - zeitgenaue Lieferung der Spedition und auch zugleich Aufstellung. Herrlich 🤩….. Eine unbedingte Empfehlung meinerseits 🥇
Vor fast 2 Jahren
Es hat alles bestens funktioniert und es wurde auch alles eingehalten was versprochen wurde. Sogar der Liefertermin wurde punktgenau eingehalten. Top Leistung. Meine Freude ist extrem groß, kann Casarista nur jedem empfehlen.
Vor fast 2 Jahren
Angefangen beim Kundenkotakt, über unser neues Sofa und auch die extrem netten Zusteller: Ihr habt ein perfektes Service aufgezogen ! Wir sind überglücklich und waren mit Eurem Service hochzufrieden und werden Euch jederzeit weiterempfehlen ! Mir fällt gar nichts ein, was Ihr verbessern könntet !
Vor etwa 2 Jahren
Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Sofa. Von Auswahl über Bestellung, Betreuung und Lieferung war alles top! Zuerst waren wir skeptisch, ob man ein Sofa wirklich über das Internet aussuchen und bestellen kann, aber im Endeffekt hat alles super funktioniert. Wir können Casarista auf jeden Fall weiterempfehlen!
Vor etwa 2 Jahren
Genau danach hatten wir gesucht. Eine bezahlbare Maßanfertigung für eine Couch genau wie diese bei uns in die Wohnung passt. Sie selbst zu konfigurieren war sehr einfach und selbsterklärend. Die vorher angeforderten Stoffmuster kamen schnell und halfen bei der Entscheidung. Wir sind absolut zufrieden!
Vor etwa 2 Jahren
Unkomplizierte Konfiguration (was haben wir früher unnütze Zeit im Möbelhaus verbracht...), haben uns mehrfach Stoffmuster zugeschickt und das jeweils sehr zeitnah, telefonischer Kontakt war immer sehr freundlich, Qualität und Design ist top. Ganz klar 5 Sterne. Freuen uns auf Eure nächsten Innovationen!! (neue Produkte, mehr Auswahl)
Vor etwa 2 Jahren
Top Abwicklung. Anfangs war ich sehr skeptisch, hat aber alles Wunderbar funktioniert. Bestellung ist eingegangen, Telefonischer Kontakt auch super, Lieferung, Aufbau und Müllentsorgung auch mit drin. Sofa hat Super Qualität und ist bequem. Ich hoffe ich habe lange Freude daran.
Vor etwa 2 Jahren
Tolles Sofa und toller Service. Da wir etwas skeptisch betreffend der online Bestellung waren, haben wir einen Ausflug nach Graz in den Showroom gemacht. Wir wurden dort super beraten und konnten auch Probesitzen. Danach waren wir restlos überzeugt und haben unser Sofa bald darauf online bestellt. Alle Fragen im Vorfeld wurden sehr nett und auch sehr schnell via E-Mail beantwortet. Wir sind begeistert!
Vor etwa 2 Jahren
Unglaublich toller Service sowie Beratung. Das gesamte Team ist sehr freundlich und alle versuchen deine Wünsche umzusetzen. Schon lange nicht mehr so einen guten Service erlebt.
Vor mehr als 2 Jahren
Von der erstklassigen Beratung bis hin zur Auswahl und der gelieferten Qualität sind wir restlos begeistert von unserer Couch. Das Leder ist sehr hochwertig und die gediegene Farbe (in unserem Falle Rot) runden das Angebot ab. 4 Wochen Lieferzeit wurden versprochen und unterboten.
Vor mehr als 2 Jahren
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