Maderera Nacional
Neues Projekt
Adresse
Franklin 561-b
8361191 Santiago
Chile
+56-225557928 www.madereranacional.cl

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NO ARRIESGUEN SUS PROYECTOS, LAS PUERTAS SE ENCOGEN Y NO SE HACEN CARGO, PÉSIMA POST VENTA, NO RESPONDEN MAILS, BLOQUEAN NUMEROS DESDE DONDE LLAMAMOS PARA HACER VALER NUESTRO DERECHO Y NO SE HACEN CARGO DE LAS GARANTÍAS Y CALIDAD QUE TANTO PROMOCIONAN!!! PROVOCA HASTA DENUNCIARLOS AL SII, PORQUE NI LAS FACTURAS EMITEN, A PESAR DE LOS ALTOS VALORES QUE COBRAN "CON IVA INCLUIDO" Les dejo parte de uno de los tantos mails que le mandamos para que se hicieran cargo que seguimos a la espera de respuesta. "Estimado Cristián, Junto con saludar, necesito que veamos el tema de una puerta que nos hicieron a medida para un proyecto de remodelación que hicimos Mayo 2022 (nunca recibimos la factura emitida por su parte a pesar de haberles pagado el valor con IVA incluido) La puerta inicialmente quedó bien a medida y sin problemas. Pero nuestros clientes nos enviaron hace poco el reclamo y evidencia de que la puerta se achicó. Nosotros tenemos la teoría de que fue fabricada con madera que no estaba seca aún, nos complica tremendamente ya que es un proyecto mega entregado hace mucho tiempo y además que hay mano de obra posterior a la instalación de la puerta que es la pintura e instalación de la puerta. Quedo muy atenta a tus comentarios para ver de qué forma podemos avanzar en buscar una pronta solución considerando que es una puerta de acceso principal que da a la calle y nuestros clientes se encuentran inseguros al permanecer en esa situación con su puerta de acceso principal. Favor tomar contacto conmigo directamente para solventarlo a la brevedad (adjunto evidencia del tema en cuestión) Gracias de antemano. Slds!!" CLARAMENTE NO LES INTERESÓ LAS BUENAS INTENCIONES QUE TENÍAMOS DE QUE LO RESOLVIERAN
Vor 9 Monaten
Projektdatum: Mai 2022
NO SE EQUIVOQUE!!! NO COMPRE ACÁ!!! SEGUN ELLOS SE DEMORAN 21 DÍAS HÁBILES EN FABRICAR Y ES UNA ABSOLUTA MENTIRA!!! DESPUÉS DE POSPONER 4 VECES LA FECHA DE ENTREGA, LA CUAL ERA INICIALMENTE EL 5 DE SEPTIEMBRE, LLEGARONA DECIR QUE LAS PUERTAS LAS ENTREGABAN EL 11 DE NOVIEMBRE. OBVIAMENTE NO ACEPTÉ Y SOLICITÉ EL REEMBOLSO DE MI DINERO. SEGÚN SUS PROMESAS, SE DEMORABAN 15 DÍAS HÁBILES EN DEVOLVER EL DINERO, COSA QUE TAMPOCO FUE ASÍ, DEMORANDOSE MAS DE 1 MES EN HACERLO, CONSIDERANDO QUE TUVE QUE LLAMAR EN REITERADAS OCASIONES PARA QUE HICIERAN EFECTIVA LA TRANSFERENCIA. EN RESUMEN, UN CAOS POR DONDE SE MIRE!!! BUSQUE OTRAS OPCIONES Y NO PASE RABIAS GRATUITAS!!!
Vor mehr als einem Jahr
Buenas maderas nativas para uso ornamental. La atención es regular a deficiente, les hace falta capacitar al personal de ventas y tener un update del stock. No hay claridad de lo que tienen para entrega inmediata. Sólo pago en efectivo, lo cual es un problema para el barrio en el cual está ubicado este negocio. Debieran tener más opciones de medios de pago. Si se aplican, podrían mejorar sustancialmente.
Vor mehr als 6 Jahren