Gebr. Garvens GmbH & Co. KG

Bewertungen

Service und Qualität werden endlich mal wieder groß geschrieben. Wir hatten etwa 14 Tage vor Bestellung Kontakt mit Hr. Garvens aufgenommen. Von Anfang an war er sehr zuvorkommend hat uns alle Fragen beantwortet und uns zudem hervorragend beraten was es für Möglichkeiten gibt, was es bringt und was es Kostet. Nach der Video-Führung seines Ausstellungsraumes waren wir uns definitiv sicher, nämlich hier und nicht bei den Mitbewerbern zu bestellen. Wir wurden nicht enttäuscht! Der Kamin kam innerhalb der angegeben Lieferzeit, komplett und ohne Beschädigungen. Der e-Kamin war Ruckzuck ausgepackt und aufgebaut. Durch die Timer Funktionen des e-Kamin über die Fernbedienung konnte ich ihn nun "manuell" mit der Smart gesteuerten Steckdose synchronisieren. Unser e-Kamin ist quasi Smart ;). Der Lautsprecher hat echt einen Top Sound an sich. Leider sagt mir die Stimme beim ein- ausschalten des Lautsprechers sowie der integrierten Akku-Betrieb nicht zu, da in meinem Fall der Lautsprecher über die Steckdose ausgeschalteten werden sollte. Hier hat Herr Garvens mir angeboten den Lautsprecher zurück zusenden. Also absoluter Top und flexibel. Man muss hier wirklich anmerken für den Lautsprecher kann Herr Garvens nichts. Aktuell gibt es scheinbar keinen "namentlichen" Lautsprecher der einen sehr guten Sound hat, ein bespielbares Speichermedium eingelegt werden kann, einen reinen Netzbetrieb hat, relativ klein ist und eine "funktionierende" Fernbedienung besitzt. Insgesamt bleibt zu den Gebrüder Garvens zu sagen. Was will man mehr? Man kann nicht mehr verlangen als für das interessierte Produkt eine sehr gute nette Beratung zu erhalten und dann auch noch ein Produkt in Top Qualität zu erhalten (siehe Photo). Wir sind zufrieden. An der Stelle noch, Danke für alles.
Vor 5 Monaten
Sehr gute Beratung, Schöner Kamin, Lieferung klappte sehr gut, das Feuer sieht sehr gut aus. Der Klebestreifen für die Befestigung der Spiegelscheibe so das sich die Scheibe löste und jetzt eine Delle hat. Hierbei handelt es sich aber nicht um ein Verschulden der Firma Garvens
Vor 5 Monaten
Nach mehrmaligen Telefonaten mit den Gebrüdern Garvens sind wir am 23.9.23 nach Aerzen in die Manufaktur gefahren um uns die vielen Kamine anzusehen! Eine tolle Auswahl! Für jeden Geschmack was dabei! Und die Beratung- einfach sehr gut! Wir hatten viele Fragen- die alle fachmännisch beantwortet wurden! Gefallen haben uns die eigens in der Fa. hergestellten Kaminleuchten- passend zu den einzelnen Kaminen! Kurz: wir haben einen Kamin mit passenden 2 Leuchten bestellt! Dauert ca. 6 Wochen- wir werden nach Erhalt weiter berichten! Fam. Wiedemann- Appelt
Vor 6 Monaten
Sehr sehr freundlich....man kann jederzeit Anrufen 👍 Tolle Qualität und super Verarbeitung... Würde ich jederzeit weiter empfehlen....Danke
Vor 8 Monaten
Haben Anfang November nach reiflicher Prüfung in den verschiedenen Foren und im Internet bei Gebr. Garvens GmbH einen Elektro-Eckkamin "Venedig de Luxe, Rauhputz" bestellt. Die Bestellung erfolgte tel. bei Herrn Erwin Garvens. Schon beim ersten Kontakt hatte man das Gefühl, als ob man sich schon ewig kennt. Das wir den Kamin nicht mehr vor Weihnachten brauchten, kam Herr Garvens sehr entgegen. So einigten wir uns auf die Lieferung zum 04.02.2015. Die Bezahlung per Vorkasse erfolgte, wie vereinbart, Anfang Januar und Ende Januar. Am 25.01.15 rief Herr Garvens an (als erstes wünschte er meiner Frau und mir noch gutes Jahr und alles Gute - das war schon mal wieder eine nette Geste seitens Fa. Garvens), dass unser Kamin jetzt fertig gestellt ist und wie vereinbart geliefert wird. Ich sagte Herrn Garvens, wenn er will kann er auch schon in dieser Woche (KW 5) anliefern lassen. So einigten wir uns auf Anlieferung am 30.01.15. Die Spedition rief am 29.01. an, dass sie am 30.01. liefern und sich kurz vorher nochmals melden. Kurz vor 12.00 Uhr Anruf Spedition - 10 Minuten später war der Fahrer da. Schon an der professionellen Verpackung sah man, daß es sich hier um echte Qualität handelt. Kamin und Einsatz ausgepackt und montiert (5 Minuten). Das Schmuckstück ist eine echte Bereicherung für unser Wohnzimmer. Auch der Knistereffekt ist toll. Wir wünschen dem ganzen Team dr F. Garvens für die Zukunft alles gute und können nur sagen - machen Sie weiter so. So macht der Umgang miteinander Spaß. Wir werden das Unternehmen auf jeden Fall wärmstens weiter empfehlen.
Vor 8 Monaten
Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung! Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Kamin. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Definitiv eine Weiterempfehlung!!
Vor 9 Monaten
Nach telefonischer Absprache, sowie per Whats App sind wir im Frühjahr 2021 zur Firma Garvens gefahren um uns die Kamine mal persönlich anzuschauen. Zu Anfang kam uns das alles ein wenig komisch vor als wir vor dem "Laden" standen und erstmal warten mussten um in die Ausstellung zu kommen, da einer der Besitzer draußen telefonierte. "War halt der erste Onlineshop den wir besuchten ;-) " ! Als wir dann aber im Haus nebenan eingelassen wurden um uns umzuschauen waren dort doch schon ein paar schöne Stücke zu sehen. Nach langem Messen, vorstellen wie es aussehen würde, überlegen und so mancher frage haben wir uns dann für einen Kamin entschieden der sogar original verpackt und direkt zum mitnehmen bereit war. Auf Anfrage wurde diese Verpackung geöffnet und nach Betrachtung wieder sehr gut verschlossen. Mitarbeiter hievten uns das Teil in den Kofferraum der Gottlob gerade groß genug war und unterfütterten diesen sogar noch mit ausreichend Styropor ( schlechte Ökobilanz, musste aber sein da Glas verbaut war das man nicht ausbauen konnte). Kurzum: Wir haben bis zum kalten Herbst ausgehalten ( natürlich bei Ankunft einmal kurz ausprobiert ob alles funktioniert) und dann aber jeden Abend das schöne Feuer und das geknister genossen bei leckerem Wein und sanfter Musik. Nun kommt langsam der Frühling und wir werden wieder etwas warten müssen ( ;-)) oder auch nicht)! Als Selbstabholer bekamen wir übrigens auch noch einen guten Rabatt. Danke an die Gebrüder und jederzeit wieder!
Vor etwa 2 Jahren
Ich hab noch keinen Elektrokamin und habe es auch nicht vor. Aber für die sympathische YouTube-Werbung gehen 5-Sterne klar. Weiter so! 👍🏻
Vor etwa 2 Jahren
Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon. Stetig Kontakt zu uns gehalten bei Fragen.... Schneller Rückruf und super Dienstleistung. Eigentlich wäre unser Kamin erst nach Weihnachten gekommen, aber das Team hat sich drum gekümmert es noch davor zu ermöglichen und nun steht er da und glänzt im wohnzimmer 😍 wir werden dort definitiv wieder kaufen für unseren Wintergarten.... Kann ich nur emphelen und das Beste es gab einen Kaffee vor Ort 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Mit freundlichen Grüßen Familie Arenz
Vor mehr als 2 Jahren
Super Beratung. Habe einen Einsatz gekauft und diesen selbst verbaut. An der Qualität + Handhabung des Einsatzes gibt es nichts auszusetzen.
Vor mehr als 2 Jahren
Toller Service. Sehr freundlich und kompetente Beratung. Jederzeit gerne wieder. 😀😀
Vor mehr als 2 Jahren
Ein Traum ging in Erfüllung. Von der geduldigen Beratung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Die Fa. Garvens kann man guten Gewissens weiterempfehlen.
Vor mehr als 2 Jahren
Die Firma kann ich sehr empfehlen. Sehr gute Beratung und zuverlässing! TOP!!! Immer wieder gerne
Vor etwa 3 Jahren
Mein sieben Jahre alter Elektrokamin, der übrigens nicht bei dieser Firma gekauft wurde, hat leider nicht mehr funktioniert. Vergebens suchte ich nach Ersatzteilen. Erst Herr Garves hat mich ausführlich am Telefon beraten und eine Lösung gefunden. Die Bestellung und Abwicklung klappte reibungslos. Meine nachträgliche Fragen zur Bestellung wurden sofort per E-Mail beantwortet. Da ich mich für dir Abholung entschieden habe, wurde ich telefonisch informiert sobald das Teil zur Abholung bereit stand. Sollte mein Kamin irgendwann komplett nicht mehr funktionieren, was ich momentan nicht in Betracht ziehe, da es wieder alles wie neu ist, dann werde ich mir bestimmt nur bei der Firma Garvens ein neues Gerät kaufen.
Vor mehr als 3 Jahren
Unser Kamin ist noch früher gekommen, als erwartet!! 😃 Sieht einfach nur schön aus!! Alles hat prima geklappt, von der telefonischen Beratung bis hin zur Lieferung. Auch der Aufbau war sehr einfach!!. Sehr professionell!!! Vielen Dank
Vor mehr als 3 Jahren
Wir haben 2 Elektrokamine gekauft und sind mehr als zufrieden. Das Personal ist super und waren stets Hilfsbereit. Macht weiter so.
Vor mehr als 3 Jahren
Bin im Internet auf die Firma Garven gestoßen. Netter telefonischer Kontakt mit guter Beratung. Professionelle Abwicklung und superpünktliche Anlieferung. Bedienungsanleitung zwar etwas kniffelig, aber man wird mit erstklassiger Qualität belohnt. Kann ich nur empfehlen!!!
Vor mehr als 3 Jahren
Gute Auswahl und Beratung und riesen Auswahl vor Ort. Anlieferung und Aufstellung hat bestens geklappt. Anschließend erfolgte eine kurze Einweisung mit Vorführung. Alles bestens. Die Gebrüder Gravens sind nur zu Empfehlen was Elektrokamine betrifft.
Vor mehr als 3 Jahren
Auf der Suche nach einem Kaminersatz sind wir auf die Fa. Garvens gestossen. Bei der Auswahl der im Prospekt vorgestellten Elektrokamine stand für uns schnell fest wir machen einen Ausflug nach Aerzen und schauen uns vor Ort die große Auswahl an. Bei dem Besuch konnten wir auch einen kleinen Einblick in der Fertigungshalle nehmen und haben uns dadurch inspirien lassen. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden komplett umgesetzt. Gestern war es nun soweit der Kamin wurde angeliefert. Super Verarbeitung es gibt nichts auszusetzen. Wir sind hellauf begeistert und haben den gestrigen Abend, weitere werden folgen, bei eingeschaltetem Kaminfeuer verbracht. Das "Feuer" ist sehr realistisch. Die 5 Sterne sind mehr als verdient.
Vor etwa 4 Jahren
Im Internet entdeckt. 2 Stunden gefahren. Die haben sich gelohnt. Endlich "Überzeugungstäter" gefunden. Tolle Beratung im Kaminstudio. Viele verschiedene Flammenbilder und Gehäuse in der Ausstellung mit individuellen Lösungen. Lieferung per Spedition hat prima geklappt. Vielen Dank an das Team.
Vor fast 6 Jahren
Endlich ist der Traum meiner Frau, einen Kamin zu besitzen, war geworden. Seit einigen Wochen steht in unserem Wohnzimmer ein Prachtexemplar Kamin PC12. Von der Ausstattung passt es einfach perfekt in unsere Einrichtung , und vor allem begeistert uns der Flammeneffekt. Dank der Firma Garvens verlief die Lieferung pünktlich und reibungslos. Mit der netten Beratung, Betreuung und vielen praktischen Tipps sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank Man kann die Firma Garvens nur weiter empfehlen!
Vor fast 8 Jahren
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